23-25 мая в Кисловодск обучаться бережливому производству в МФЦ приехали специалисты из 20 регионов страны. Воронежскую область представили директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова, заместитель директора АУ «МФЦ» Ирина Семеренко и заместитель начальника отдела регистрации долевого участия Управления Росреестра по Воронежской области Елена Евдокимова.

Трехдневный семинар-конференция посвящен вопросам реализации пилотного проекта по внедрению технологии «бережливого производства» в деятельность многофункциональных центров. В качестве экспертов - сотрудники госкорпорации «Росатом», которые представили концепцию бережливого управления в разных направлениях и возможности ее реализации в сфере оказания государственных и муниципальных услуг населению.

Заявки на участие в проекте «бережливого производства» подал 51 регион. По результатам их оценки и проведения очного этапа отбора Воронежская область в числе других 16 регионов России была определена участником пилотного проекта.

Работа конференции развернулась сразу на трех площадках. На одной из них Майя Богдалова презентовала оптимизацию процесса предоставления государственных услуг Росреестра «Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». На других площадках обсудили оптимизацию приема налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ, установления страховых, накопительных пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, выдачи государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и т.д.

В ходе практической части коллеги из регионов проанализировали процессы предоставления определенных услуг в центрах «Мои Документы» Ставропольского края для оптимизации отдельных этапов, сокращения затрат и времени получения результата.